Корзина пуста

FAQ

Как определить свой размер

Для вашего удобства в нашем каталоге указаны российские размеры кроссовок. Если вы сомневаетесь, вы можете найти соответствие длины своей стопы с размером, воспользовавшись специальной таблицей. Чтобы измерить длину стопы, встаньте на лист бумаги и обведите ее по контуру, а затем замерьте расстояние от самых удаленных друг от друга точек. Эту процедуру лучше проводить вечером, когда ноги у большинства людей чуть отекают и увеличиваются в размерах. Замерьте обе стопы, так как одна из них может быть чуть длиннее.

Если у вас остались сомнения, вы можете проконсультироваться с нашими менеджерами или заказать несколько пар на примерку.

Размеры женской и мужской обуви

 

Можно ли заказать несколько пар, а купить только одну?

Да. Вы можете бесплатно заказать сразу четыре пары обуви (или больше, заплатив за каждую следующую по 100 рублей) и выкупить только 1 или 2.

Я заказал неправильный размер/не ту модель?

Вы можете связаться с нашими менеджерами и изменить комплектацию заказа. По телефону вы также можете полностью отменить первый заказ и сформировать новый.

Что делать, если я указал неправильный адрес доставки, фамилию или имя получателя?

Вы можете изменить детали заказа, сообщив корректные данные менеджеру, который перезвонит вам, чтобы подтвердить его. Вы также можете самостоятельно связаться с менеджерами по телефону 8 (495) 374-90-81 в часы работы магазина.

Когда менеджер перезвонит мне?

Если вы оформили заказ с 10:00 до 21:00, в рабочие часы магазина, менеджер свяжется с вами в этот же день. Если заказ был оформлен в нерабочие часы, менеджер перезвонит вам в следующий рабочий день.

Могу ли я вернуть или обменять купленные кроссовки?

кроссовки аир макс

Да. Все процедуры выполняются в полном соответствии с законом РФ: конкретнее об их условиях вы можете узнать в разделе «Гарантии и возврат».

Почему в вашем магазине цены ниже, чем в других?

  • Мы работаем по принципу дисконт-центра, то есть продаем не только новые модели, но и модели из прошлых сезонов, закупаем по минимальной цене последние размеры и постоянно ищем варианты выгодных поставок оригинальных кроссовок от надежных поставщиков.
  • За счет большого потока продаж мы можем позволить себе делать минимальную наценку.
  • Мы не снимаем помещение в торговом центре с завышенной стоимостью аренды, не тратимся на масштабные рекламные кампании, а потому исключаем из стоимости товара все наценки, связанные с такими издержками.